Politica sulla Privacy

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali

1.1 Dati personali
Ti informiamo su come trattiamo i dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali includono informazioni che possono essere collegate a te personalmente, come il tuo nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento dell'utente. Vogliamo spiegare le nostre procedure di elaborazione e rispettare gli obblighi legali, in particolare quelli delineati nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

1.2 Titolare del trattamento dei dati
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali, come definito nell’articolo 4 (7) GDPR, è Gioielli Buddha.

2. Elaborazione dei dati personali durante la visita al nostro sito web

Quando visiti il ​​nostro sito web a scopo informativo (senza registrarti o fornire informazioni aggiuntive), elaboriamo i dati personali trasmessi dal tuo browser al nostro server. I dati sono necessari per visualizzare il nostro sito web, garantire stabilità e sicurezza. La base giuridica è l'art. 6 (1) f GDPR e include:

(A) Indirizzo IP
(B) Data e ora della richiesta
(C) Contenuto della richiesta (pagina visitata)
(D) Quantità di dati trasmessi
(E) Navigatore 

3.Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

3.1 Panoramica delle varie offerte
Oltre all'uso informativo, il nostro sito Web offre servizi come la registrazione dell'account, l'acquisto di beni e funzioni aggiuntive per facilitare le vendite e analizzare/offerte di marketing (spiegate nelle Sezioni 4 e 5). Questi potrebbero richiedere ulteriori dati personali o comportare l'elaborazione di dati per servizi specifici.

3.2 Utilizzo di fornitori di servizi esterni
Potremmo avvalerci di fornitori di servizi esterni (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, compagnie di spedizione), da noi selezionati e monitorati, per elaborare i tuoi dati.

3.3 Ulteriore coinvolgimento di terze parti
I tuoi dati potrebbero essere condivisi con terze parti per promozioni, concorsi o conclusione di contratti. I dettagli saranno forniti durante l'inserimento dei dati o nelle descrizioni delle offerte.

3.4 Terze parti al di fuori dello SEE
Se i fornitori di servizi o i partner operano al di fuori dello SEE, le conseguenze saranno specificate nella descrizione dell'offerta.

4. Elaborazione dei dati personali quando ci contatti o ti registri con noi

Quando ci contatti o registri un account cliente, raccogliamo i dati che ci fornisci, come:

(A) Nome, titolo o nome utente
(B) Dati di accesso (email, password)
(C) Dati di contatto (indirizzo, telefono, e-mail)
(D) Ulteriori informazioni che condividi su te stesso e sui tuoi interessi

5. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto

5.1 Informazioni sugli acquisti
I dati di acquisto raccolti durante gli acquisti online possono includere:

(A) Dettagli dell'articolo acquistato
(B) Numero dell'ordine
(C) Indirizzi di consegna e fatturazione
(D) Stato della consegna e del pagamento
(E) Comunicazioni relative agli acquisti
(F) Stato di ritorno
(G) Informazioni sui fornitori di servizi coinvolti

5.2 Dettagli di pagamento
I metodi di pagamento comportano la raccolta di dati quali indirizzi di fatturazione, metodo di pagamento preferito, IBAN, BIC, dati del conto/carta di credito.

5.3 Trasferimento dei dati sui debiti in sospeso ai fornitori di servizi di riscossione
I debiti in sospeso possono dare luogo al trasferimento dei dati per finalità di recupero crediti, in conformità alle basi giuridiche dell'articolo 6 (1) b/f GDPR. 

6. Cookie

6.1 Informazioni generali sui cookie
Cookie, tag, web pixel e tecnologie simili possono essere utilizzati per raccogliere informazioni automaticamente. I tipi includono cookie strettamente necessari, cookie funzionali, cookie di performance/analitici e cookie pubblicitari/di targeting.

6.2 Cookies
Un cookie è un file che un sito web o un fornitore trasferisce sul disco rigido del tuo dispositivo e che consente al sistema di riconoscerlo.

6.3 Le tue scelte
È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser ed è possibile disabilitarne alcuni tipi, ma ciò potrebbe comprometterne la funzionalità.

6.4 Pixel di rete
I pixel di conversione e i pixel di rete vengono utilizzati per l'analisi dell'attività e dell'utilizzo.

6.5 Analytics
Servizi di terze parti come Google Analytics monitorano e analizzano il traffico del sito web.

6.6 Remarketing comportamentale
I servizi di remarketing mostrano annunci personalizzati in base alle tue azioni sul nostro sito web.

6.7 Altre tecnologie di tracciamento
Le tecnologie di tracciamento quali Java script, tag di entità e archiviazione locale HTML5 possono essere utilizzate per diversi scopi.

6.8 Rifiuto di tracciamento
Attualmente il nostro sito web non elabora né risponde ai segnali Do Not Track.

6.9 Informazioni sulla posizione
Le impostazioni del dispositivo possono impedire l'invio di informazioni sulla posizione.

7.Trasmissione dei dati a terzi

7.1 Trasmissione consentita solo dalla legge
La trasmissione dei dati avviene sulla base del diritto tedesco o europeo, in particolare a fornitori di servizi, società del gruppo, fornitori di servizi tecnici, fornitori di servizi di pagamento, istituti di credito, aziende di trasporto, autorità o terze parti, come consentito dalla legge.

7.2 Fornitori di servizi di pagamento e istituti di credito
Offriamo diversi metodi di pagamento come pagamento anticipato, pagamento con carta di credito, pagamento tramite PayPal e pagamento tramite fattura. A tale scopo, i dati di pagamento possono essere trasferiti ai fornitori di servizi di pagamento con cui lavoriamo.

7.3 Spedizionieri
(A) Collaboriamo con aziende di trasporto esterne per consegnare gli ordini. Questi spedizionieri ricevono i seguenti dati per evadere gli ordini pertinenti:
(B) il tuo nome
(C) il tuo indirizzo di spedizione
(D) il tuo codice postale (se applicabile)
(E) il tuo indirizzo e-mail (se applicabile) (se la compagnia di spedizione desidera informarti di una data di consegna provvisoria tramite e-mail).

7.4 Autorità e altre terze parti
Se richiesto da una decisione ufficiale o giudiziaria oppure ai fini di un'azione penale, inoltreremo i tuoi dati alle autorità competenti o ad altre terze parti, ove necessario.

8. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, in particolare per l'adempimento di obblighi contrattuali e legali. Conserveremo inoltre i tuoi dati personali per altri scopi, tra cui la difesa di rivendicazioni legali, se siamo legalmente autorizzati a farlo per uno scopo specifico.

Se chiudi il tuo account cliente, elimineremo tutti i dati che abbiamo archiviato su di te. Se la cancellazione completa dei tuoi dati non è possibile o necessaria per motivi legali, l'ulteriore elaborazione dei dati rilevanti verrà bloccata. Se i dati vengono bloccati, adotteremo misure tecniche e organizzative per garantire che solo un numero limitato di dipendenti abbia accesso ai dati rilevanti come richiesto e solo per scopi specifici (ad esempio verifiche fiscali). Il blocco dei dati avviene, ad esempio, nei seguenti casi:

(A) I tuoi dati di ordine e pagamento, nonché altri dettagli, sono solitamente soggetti a vari obblighi di conservazione legale, come quelli previsti da Handelsgesetzbuch (HGB - Codice commerciale) e Abgabenordnung (AO - Codice fiscale). Siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per dieci anni ai fini di verifiche fiscali e verifiche finanziarie. Solo allora potremo eliminare definitivamente i dati rilevanti.

(B) Anche se i tuoi dati non sono soggetti ad alcun obbligo di conservazione legale, potremmo, ove consentito dalla legge, non cancellarli immediatamente ma effettuare un blocco preliminare. Ciò vale in particolare nei casi in cui potremmo aver bisogno dei dati rilevanti per un'ulteriore elaborazione contrattuale o per l'azione penale o la difesa legale (ad esempio in caso di reclamo). Il criterio decisivo per la durata del blocco è il termine di prescrizione legale. Dopo la fine del termine di prescrizione pertinente, i dati in questione verranno definitivamente cancellati.

Nei casi consentiti dalla legge, si può rinunciare alla cancellazione se i dati sono resi anonimi o pseudonimizzati e se la cancellazione escluderebbe o ostacolerebbe seriamente il trattamento per scopi di ricerca scientifica o statistici.

9. Come vengono protetti i miei dati personali?

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del sistema. Per i tuoi ordini e gli accessi dei clienti, utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per la trasmissione sicura dei tuoi dati personali. 

10. I tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti nei nostri confronti in qualità di titolari del trattamento dei dati
In qualità di titolare del trattamento dei dati, hai i seguenti diritti nei nostri confronti in relazione ai dati personali che ti riguardano:

(A) Il diritto all'informazione
(B) il diritto di rettifica o cancellazione
(C) il diritto di limitare il trattamento
(D) Diritto di opposizione al trattamento
(E) Diritto alla portabilità dei dati
(F) Diritto di revoca del consenso (quando il consenso è la base per il trattamento dei dati)

10.2 Richieste di informazioni
Per garantire che i tuoi dati non vengano divulgati a terzi quando richiedi informazioni, ti preghiamo di allegare alla tua richiesta una prova sufficiente della tua identità.

10.3 Revoca del consenso
Se acconsenti al trattamento dei tuoi dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso influisce sull'autorità di elaborare i tuoi dati personali dopo che ci hai dato il tuo consenso. Finché non ritiri il tuo consenso, i tuoi diritti di elaborazione dei dati non sono influenzati.

10.4 Elaborazione delle obiezioni basate sul bilanciamento degli interessi
(A) Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali se li trattiamo sulla base di un equilibrio di interessi. In questo caso, se il trattamento non è necessario, in particolare per l'adempimento di un contratto con te, lo spiegheremo in ogni caso nella descrizione funzionale di seguito. In caso di opposizione, ti chiederemo di spiegare perché non dovremmo trattare i tuoi dati personali nel modo in cui lo facciamo. Se ti opponi, esamineremo la situazione e interromperemo o modificheremo il trattamento dei dati o ti mostreremo motivi legittimi e impellenti per continuare a trattare i dati.
(B) Naturalmente, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati. Il modo migliore per esercitare un'obiezione per scopi pubblicitari è contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.

Hai anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al nostro trattamento dei tuoi dati personali. La competenza dell'autorità di controllo dipende dalla sede del titolare del trattamento dei dati. Tuttavia, puoi contattare qualsiasi autorità di controllo della protezione dei dati in qualsiasi stato membro dell'Unione Europea, in particolare il tuo luogo di residenza, che inoltrerà il tuo reclamo all'autorità competente. 

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ulteriori miglioramenti al nostro sito Web o modifiche ai requisiti legali e normativi potrebbero richiedere modifiche alla presente informativa sulla privacy. Pertanto, ti consigliamo di rileggere la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, se opportuno.

12.Responsabile della protezione dei dati

Puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo info@jewelrybuddha.com e aggiungere "Responsabile della protezione dei dati".